FAQ - OPISOP.SHOP

Wij versturen uw bestelling binnen 10 werkdagen. Is het product op dan brengen wij u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Zodra wij uw bestelling hebben verzonden ontvangt u van ons een bevestiging via de e-mail.

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, zijn we er om u te helpen. Je hebt 14 dagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop je het hebt ontvangen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Zodra we uw artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u onmiddellijk informeren over de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel. Als uw retourzending wordt goedgekeurd, zullen we een terugbetaling uitvoeren op u bankrekening. U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten zijn niet restitueerbaar. Het product kunt u terug sturen naar:

Mavodi B.V., Hacquartstraat 4, 1071 SH Amsterdam

Kunt u geen passend antwoord vinden op uw vraag? Neem dan even contact met ons op via de contact pagina en stel uw vraag, of mail ons :

inschrijven nieuwsbrief